よくある質問
サービス
電話でタクシーを予約・配車依頼はできますか
誠に申し訳ありませんが2025年1月より、GOアプリでのみ配車の受付とさせていただきます。
GOアプリでの配車方法
大人数で乗ることができるタクシーは手配できますか
普通車のみのため最大4名となります。
タクシーの貸切はできますか
時間制貸切運賃がございます。詳しくはご利用料金をご確認ください。
車椅子を借りられますか
用意はありますが1台のみですのでご予約の際にご確認ください。
小動物（犬や猫）を乗せられますか
ケージなどに入れていただければ可能です。
タクシーの定期送迎はできますか
希望時間や経路によりますのでお電話にてご確認ください。
荷物だけをタクシーで運んでもらえますか
原則不可です。お電話にてご確認ください。
目的地到着後、荷物を運んでもらえますか
多少の移動は可能ですのでお電話にてご相談ください。
信号待ちをしている間に料金が上がるのはなぜですか
メーターで時間制運賃が適用されているため、渋滞などでは料金が上がる場合がございます。詳しくはご利用料金をご確認ください。
禁煙車を手配できますか
当社車両は全て禁煙車となっております。
前に利用した時と同じ運転手さんにお願いしたいです
原則指名はお受けしておりませんが、お電話にてご相談ください。
トランクに荷物はどのくらい入りますか
大きいスーツケースですと2個程度となります。
お支払い方法
タクシーの料金が知りたいです
ご利用料金をご確認ください。
クレジットカードで支払いできますか
ご利用可能です。詳しくはお支払い方法をご確認ください。
使えるクレジットカードの種類は何ですか
お支払い方法をご確認ください。
電子マネーで支払いできますか
お支払い方法をご確認ください。
QRコード決済で支払いできますか
お支払い方法をご確認ください。
障がい者割引は適用されますか
はい。適用されますので手帳の提示をお願いいたします。
請求書払いはできますか
お電話にてご相談ください。
忘れ物
忘れ物をしたときの問い合わせ先を教えてください
当社タクシー車内でのお忘れ物は048-864-0003までお問い合わせください。
忘れ物はいつまで保管されていますか
ご連絡いただければ保管はできますが、それ以外の物は拾得物として1カ月程度で警察へ届けます。